POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Última actualización: 25 de marzo 2025

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1. Información Recopilada

Recopilamos información personal con el propósito de brindar una mejor experiencia en nuestros servicios. Los datos que podemos solicitar incluyen, pero no se limitan a:

  • Datos personales: Nombre, número de identificación, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

  • Información de facturación y pagos: Datos financieros necesarios para procesar pagos y facturación.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos recopilados mediante cookies y tecnologías similares.


2. Uso de la Información

La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:

  • Procesamiento y gestión de pedidos y compras.

  • Atención al cliente y soporte técnico.

  • Envío de información relevante sobre nuestros productos, promociones y novedades.

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

  • Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.


3. Protección y Seguridad de los Datos

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4. Divulgación de Información a Terceros

No compartimos ni vendemos información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

  • Servicios de terceros que nos asisten en la operación del sitio web, procesamiento de pagos y logística, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.


5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, usted tiene derecho a:

  • Acceder, actualizar o corregir su información personal.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la prestación del servicio.

  • Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales.

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7. Modificaciones a esta Política

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